龙泉市刑事辩护律师

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我在平台上给电视维修师傅打电话,平台只退了60元

吴亮律师2025-07-01龙泉市刑事辩护律师

您可能想进一步了解是否能根据《消费者权益保护法》要求平台全额退款。首先,根据《消费者权益保护法》的相关规定,消费者享有公平交易的权利,如果服务未达到约定标准或无法完成服务,消费者有权要求退款。在您的情况下,若维修师傅确认无法修复电视且平台未退还全部费用,您有权基于该法律向平台主张全额退款。建议先与平台沟通,若协商无果,再考虑向消费者协会投诉或采取法律手段维护自身权益。
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若平台拒绝退款,您可以采取以下措施:1.收集相关证据,如通话记录、支付凭证、平台退款记录等;2.向平台提交正式的退款申请,并附上证据;3.如平台仍不处理,可向消费者协会投诉,并提供详细情况说明和证据材料;4.若以上途径均无效,考虑根据服务合同内容向法院提起诉讼。
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从法律角度看,确保自身权益不受损害,您可:1.保留所有与交易相关的证据,以备不时之需;2.仔细阅读并理解服务合同内容,确保自己的权益得到明确保障;3.在遇到问题时,先尝试与平台协商解决,若协商无果,及时向消费者协会或相关部门投诉;4.必要时,寻求专业法律人士的帮助,通过法律途径维护自身合法权益。

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